អ្នកចូលរួមវគ្គសិក្សានឹងរៀនពីរបៀបប្រមូលព័ត៌មានដែលត្រូវការដើម្បីដោះស្រាយឧប្បត្តិហេតុ។ ស្វែងយល់ពីសារៈសំខាន់នៃការមាននិងអនុវត្តតាមគោលនយោបាយនិងនីតិវិធី CSIRT ដែលបានកំណត់ជាមុន; យល់ពីបញ្ហាបច្ចេកទេសទាក់ទងនឹងប្រភេទការវាយប្រហារដែលត្រូវបានរាយការណ៍ជាទូទៅ។ អនុវត្តការងារវិភាគនិងឆ្លើយតបសម្រាប់ឧប្បត្តិហេតុគំរូផ្សេងៗ។ អនុវត្តជំនាញការត្រិះរិះពិចារណាក្នុងការឆ្លើយតបទៅនឹងឧប្បត្តិហេតុនានានិងកំណត់បញ្ហាដែលអាចកើតមានដើម្បីចៀសវាងពេលចូលរួមក្នុងការងាររបស់ស៊ីអេសធី។ វគ្គសិក្សារួមបញ្ចូលការណែនាំអន្តរកម្មលំហាត់អនុវត្តជាក់ស្តែងនិង

វគ្គសិក្សានេះត្រូវបានរៀបចំឡើងដើម្បីផ្តល់ការយល់ដឹងដល់ការងារដែលអ្នកដោះស្រាយឧប្បត្តិហេតុអាចអនុវត្ត។ វានឹងផ្តល់នូវទិដ្ឋភាពទូទៅនៃសង្វៀនដោះស្រាយឧប្បត្តិហេតុរួមមានសេវាកម្មស៊ីអេសធីធីការគំរាមកំហែងអ្នកឈ្លានពាននិងលក្ខណៈនៃសកម្មភាពឆ្លើយតបឧប្បត្តិហេតុ។

វគ្គសិក្សារយៈពេល ៥ ថ្ងៃនេះគឺសម្រាប់បុគ្គលិកដែលមានបទពិសោធន៏តិចតួចក្នុងការដោះស្រាយបទពិសោធ។ វាផ្តល់នូវការណែនាំជាមូលដ្ឋានអំពីភារកិច្ចដោះស្រាយឧប្បត្តិហេតុសំខាន់ៗនិងជំនាញត្រិះរិះពិចារណាដើម្បីជួយអ្នកដោះស្រាយឧប្បត្តិហេតុឱ្យបំពេញការងារប្រចាំថ្ងៃរបស់ពួកគេ។ វាត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍ឱ្យអ្នកថ្មីក្នុងការងារដោះស្រាយឧប្បត្តិហេតុ។ ដើរតួ ។ អ្នកចូលរួមមានឱកាសចូលរួមក្នុងឧប្បត្តិហេតុគំរូដែលពួកគេអាចប្រឈមមុខរាល់ថ្ងៃ។